Veste proastă pentru vegetarieni. McDonald’s taie masiv din oferta fără carne. De săptămâna viitoare, aproape tot ce era plant-based dispare. Motivul invocat de companie este simplu: vânzările nu au fost pe măsura așteptărilor. Un singur produs a scăpat.
Gigantul fast-food a confirmat oficial că Veggie Dippers, Veggie Dipper Happy Meals, Spicy Veggie Wraps și sandvișurile Vegetable Deluxe vor fi eliminate. Dailymail scrie că decizia e pur comercială, bazată pe popularitatea redusă a acestor produse. Practic, singura opțiune rămasă pentru vegetarieni și vegani este burgerul McPlant. Atât.
Ce dispare concret din restaurante?
Anunțul a lovit direct o parte importantă a clientelei. Patru dintre cele mai cunoscute alternative la produsele din carne vor deveni istorie. Era o gamă variată, de la meniuri pentru copii la wrap-uri picante.
Lista completă a produselor care ies din meniu:
- Veggie Dippers
- Veggie Dipper Happy Meals
- Spicy Veggie Wraps
- Vegetable Deluxe
Schimbarea lasă un gol imens în oferta pentru cei care nu consumă carne. Surprinzător sau nu, compania a decis să mizeze totul pe o singură carte: McPlant, un burger vegan despre care spune că „rămâne un favorit ferm al fanilor”.
„Suntem tratați ca niște cetățeni de mâna a doua”: Furia clienților
Reacțiile nu au întârziat să apară. Clienții vegetarieni se simt marginalizați și acuză compania de lipsă de considerație. Jennifer Powell, o clientă în vârstă de 32 de ani, a declarat pentru The Sun că se simte complet ignorată.
„Ca o persoană care nu mănâncă carne, sunt sincer șocată”, a spus ea. „Suntem vizați direct. În mod evident, McDonald’s nu ne mai vrea drept clienți. Misterul este de ce o firmă modernă și atentă, prezentă pe fiecare stradă principală, îi tratează acum pe vegetarieni ca pe o neplăcere, ca pe ceva de care trebuie să scape. Ne consideră în mod clar cetățeni de mâna a doua și îmi voi regândi opțiunile de fast-food.”
Părerea ei a fost rapid preluată și amplificată pe rețelele sociale, unde vestea a declanșat un val de critici.
Explicația McDonald’s pentru decizia radicală
Confruntat cu reacțiile negative, un purtător de cuvânt al companiei a încercat să justifice schimbarea. Acesta a insistat că meniul este într-o continuă evoluție, dictată de preferințele publicului larg.
„Ascultăm întotdeauna clienții noștri pentru a ne informa și a ne dezvolta meniul. Deși McPlant rămâne un favorit ferm al fanilor și va continua să fie alegerea principală pentru clienții noștri vegetarieni și vegani, recunoaștem că aceste schimbări pot fi dezamăgitoare pentru unii. Învățăm activ de pe alte piețe pentru a înțelege ce opțiuni vegetariene și vegane se dovedesc cele mai populare și explorăm noi oferte interesante”, a transmis reprezentantul McDonald’s. Pe scurt, vânzările dictează.
Înlocuitori cu carne și o surpriză pentru fanii „Friends”
Ironia sorții… În timp ce elimină opțiunile vegetariene, McDonald’s readuce în prim-plan produse pe bază de carne. Compania a anunțat revenirea popularului Chicken Big Mac, alături de o noutate, Pizza Mozzarella Dippers.
Mai mult, anunțul restructurării a venit în aceeași zi cu o veste de altă natură: o colaborare de amploare cu Warner Bros. pentru franciza „Friends”. Coincidență? Începând cu 3 februarie, la achiziționarea unui meniu Big Mac, 9 McNuggets sau McPlant, clienții vor primi o figurină cu unul dintre cele șase personaje (Ross, Chandler, Joey, Rachel, Phoebe sau Monica). Campania include și ambalaje tematice și un nou sos, „Monica’s Marinara”. O campanie majoră, așadar, axată pe produsele clasice, majoritatea cu carne.
