58 de turiști s-au îmbolnăvit la Hotel Neko. ANPC a suspendat 12 operatori în Saturn

Publicat: 5 septembrie 2026, 14:28Actualizat: 9 septembrie 2026, 04:21

Un număr de 58 de turiști cazați la Hotel Neko din Saturn au primit îngrijiri medicale la începutul lunii septembrie. În urma incidentului, ANPC a extins verificările în întreaga stațiune, controlând 53 de operatori între 31 august și 4 septembrie. Rezultatul acțiunii a dus la 12 suspendări temporare de activitate și amenzi totale de 391.500 de lei.

Dintre persoanele afectate la Hotel Neko, șase au fost transportate la spital pentru investigații suplimentare: patru adulți și doi minori. În total, 47 de adulți și 11 copii au prezentat simptome după ce au mâncat la restaurantul hotelului.

Inspectorii au identificat deficiențe majore în bucătăria hotelului administrat de SC AMI HOLIDAYS SRL. Aceștia au oprit prestarea serviciilor, au retras produsele neconforme și au obligat firma să restituie banii clienților afectați.

Hotelul din Saturn a primit patru amenzi și o suspendare de șase luni

Unitatea din Saturn a primit patru amenzi de 100.000 de lei, iar activitatea hotelului este suspendată pentru șase luni. Președintele ANPC, Csaba Lajos Békési, a dispus extinderea verificărilor la toate capitolele: alimentație, condiții de cazare, igienă, siguranță și agrement.

Pe parcursul controalelor făcute de comisarii din Constanța, turiștii s-au plâns de mizerie, calitatea slabă a serviciilor și lipsa de siguranță. Potrivit Adevărul.ro, printre firmele verificate se numără și SC UNIVERSAL MANGALIA SRL, administratorul hotelurilor Cleopatra și Narcis.

Neregulile găsite de inspectori în structurile de cazare indică probleme sistematice de igienă pe care orice turist ar trebui să le observe:

saltele deteriorate, pătate sau uzate, huse prea mici, cearșafuri rupte și perne fără protecție;
mucegai pe elementele din lemn ale paturilor, pereți exfoliați și uși ruginite;
mobilier vechi, instalații sanitare oxidate și baterii de duș ruginite, fără covorașe antiderapante;
filtre de aer condiționat murdare, plase de insecte rupte sau inexistente și scurgeri la băi;
panouri electrice lăsate neasigurate și lipsa autorizațiilor de securitate la incendiu;
două tobogane instabile la locurile de joacă și echipamente de agrement periculoase;
saltele de plajă murdare și nerespectarea zonelor pentru cearșafuri.

Alimentele și frigiderele murdare au fost descoperite în blocurile alimentare

În blocurile alimentare, comisarii au găsit pungi cu ciorbă congelată și alimente depozitate la temperaturi necorespunzătoare. Rafturile, sistemele de ventilare, hotele și frigiderele erau pline de murdărie sau într-o stare avansată de degradare.

Unele unități foloseau același traseu pentru aprovizionarea cu alimente și evacuarea gunoiului, fără nicio barieră igienică. Băuturile răcoritoare erau depozitate direct pe asfalt, în soare, iar zonele de bar nu respectau normele minime de curățenie.

„Așa văd unii hotelieri siguranța! Dacă un copil deschide acea ușă șansele să se întâmple o nenorocire sunt foarte mari!”, a declarat Horia Constantinescu, șeful Protecției Consumatorilor Constanța, în timpul verificărilor.

Tot el a remarcat și scuzele absurde ale unor administratori pentru plasele rupte: „Țânțari violenți au rupt plasele”. ANPC Constanța continuă verificările, condiționând reluarea activității de remedierea tuturor problemelor și respectarea legii.

Citește și: