Publicat: Actualizat:

Dacă agentul termic ajunge la bloc, dar vana de la subsol rămâne închisă, caloriferele din apartamente pot fi reci. Locatarul poate cere asociației să verifice instalația comună și poate sesiza Termoenergetica, pentru a afla unde se oprește căldura.

G4Media a semnalat pe 28 octombrie 2026 o astfel de situație în București. Pentru a stabili cine trebuie să intervină, este nevoie de două verificări: dacă Termoenergetica livrează agent termic până la limita instalației sale și dacă instalația blocului îl lasă să ajungă la apartamente.

Cine răspunde pentru vana de la subsol

Potrivit Legii nr. 196/2018, în forma valabilă la 28 octombrie 2026, instalația de încălzire dintre racordul blocului și punctul din care căldura este distribuită către apartamente este parte comună. Asociația trebuie, așadar, să verifice ce se întâmplă pe această porțiune. Locul exact al vanei față de limita dintre instalația Termoenergetica și cea a blocului trebuie stabilit prin verificare.

Aceeași lege cere solicitarea scrisă a tuturor proprietarilor pentru debranșarea întregului bloc de la un serviciu public. O vană închisă temporar nu este însă, prin simplul fapt că este închisă, o debranșare. Nici cererea unui singur vecin nu dovedește singură că oprirea este ilegală. Proprietarul poate cere explicația opririi și copia deciziei asociației, dacă există una.

Termoenergetica a anunțat că a început încărcarea instalațiilor la 1 octombrie 2026, iar probele la cald au început la 16 octombrie. Compania le-a cerut asociațiilor să verifice instalațiile interioare și a arătat că acestea pot solicita în scris amânarea furnizării. O asemenea cerere, dacă a fost făcută, poate lămuri de ce un bloc nu primește încă încălzire.

Dacă problema este la operator, regulile ANRE din 2024 prevăd, în anumite condiții, o compensație de 0,7% dintr-o factură lunară similară pentru fiecare zi suplimentară de întrerupere, după depășirea limitei de patru întreruperi neprogramate și 12 zile într-un an. Această compensație nu se acordă automat pentru o vană închisă pe instalația asociației.

Ce poate face locatarul

  • Locatarul notează când a rămas fără căldură și păstrează fotografii sau măsurători datate. Nu manevrează singur vana comună.
  • Trimite președintelui și administratorului o cerere scrisă pentru verificarea instalației, explicația opririi și copia deciziei prin care s-a dispus închiderea, dacă există.
  • Sesisează Termoenergetica la 0800 820 002 sau 031 9442, disponibile permanent, și păstrează numărul sesizării. Pentru un răspuns scris folosește formularul de contact al companiei; apelul telefonic nu primește răspuns scris.
  • Dacă problema este la instalația comună și asociația nu o rezolvă, proprietarul se adresează comitetului executiv și cenzorului, apoi compartimentului pentru asociații de proprietari din primăria sectorului. Dacă problema este la operator, poate depune o petiție la ANRE după ce l-a sesizat pe acesta.

Dacă o decizie a asociației îi încalcă drepturile, proprietarul poate cere în instanță anularea ei și repararea pagubei, potrivit Legii nr. 196/2018.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
Dolce SportFleetwood îi provoacă lui Arsenal o eliminare fără precedent pentru campioanele din era Premier LeagueGetPonySemafoarele dirijează trecerea alternativă pe podul dintre Giurgiu și Ruse până pe 4 decembrieBravonetSmiley și Pavel Bartoș au vorbit 10 ani despre un film împreună. Acum joacă în „Vacanța All Inclusive”LylaAccesul copiilor la rețelele sociale sub 16 ani. Ce presupun acordul parental și limitele propuseFinanciarulVotul Senatului nu îi obligă acum pe cei care oferă curse prin aplicații să renunțe la o mașină împrumutată gratuitNews24Prelungirea stării de alertă nu înseamnă automat obligații noi acasă. Decizia completă arată ce reguli se aplică