Rituals: 40 milioane euro în renovarea a 1.500 de buticuri

Dacă intri într-un magazin Rituals în perioada următoare, schimbarea pe care o vei simți prima este una foarte concretă: brandul mută în centru parfumurile, machiajul și îngrijirea pielii, printr-o renovare amplă a 1.500 de buticuri din 30 de țări, începută din august 2024. În noile spații apare „Beauty World”, o zonă dedicată exact acestor categorii, iar colecții precum Private Home Collection, Homme, gama de îngrijire a părului și Luxury Travel Collection vor primi mai mult loc și o vizibilitate mai mare.

Spre deosebire de ritmul actual, în care Rituals deschide câte un butic în fiecare zi lucrătoare, adică aproximativ 200 de magazine pe an, aici vorbim despre o mișcare mult mai concentrată: peste 40 de buticuri renovate în fiecare zi lucrătoare, cu aproape 100 de echipe implicate în toată Europa. Proiectul este programat să se încheie pe 25 septembrie 2024, după 30 de zile lucrătoare.

Pentru cliente, miza nu ține doar de aspectul magazinelor. Investiția de 40 de milioane de euro arată că Rituals pariază pe experiența fizică din butic, în special într-un moment în care vrea să crească în segmentele de wellness premium

, parfumuri și machiaj și să atragă o clientelă mai tânără. Brandul are deja peste 40 de milioane de clienți cu card de fidelitate.

Gregory Bruyer, Chief Operating Officer la Rituals, a explicat, potrivit Wwd, de ce reamenajarea era necesară pentru direcția nouă a brandului.

„Este o operațiune incredibil de complexă și provocatoare, dar era necesară, având în vedere noul focus al brandului pe bunăstarea personală și experiențe. Noile spații trebuie să se potrivească cu noul accent al Rituals pe îngrijirea pielii și a părului, categoriile de machiaj și lansările sale de parfumuri.”

Tot Gregory Bruyer spune că Rituals pregătește două noi linii de parfumuri, una „haute” și una premium, care vor avea un loc vizibil în magazine.

„Parfumul explodează peste tot, iar clienții devin și ei mai tineri. Conceptul de «garderobă de parfumuri», de «stratificare», devine mare. Vedem chiar și spray-urile de păr funcționând bine, oamenii folosindu-le de cinci sau șase ori pe zi.”

Renovarea vine și cu un accent pe refolosire: Rituals spune că merge pe principiul „îndepărtează, reîmprospătează și refolosește”

, reutilizând mobilier și materiale existente, în linie cu certificarea B Corp. În plus, ținta brandului este ca 90% din formule să aibă origine naturală, iar ambalajele să fie reîncărcabile, reciclabile sau realizate din materiale reciclate. Un program similar de renovare este programat pentru Asia și Orientul Mijlociu în primul trimestru al anului 2027.

Citește și: