Un transfer trimis din greșeală în alt cont nu se anulează automat, dar persoana care a trimis banii poate cere băncii să încerce recuperarea lor. Potrivit Legii nr. 209/2019, banca trebuie să facă demersuri, fără ca întoarcerea banilor să fie garantată.

Dacă persoana a introdus un IBAN greșit, banca nu este obligată să acopere suma din fondurile sale atunci când a executat plata către acel cont. Pentru a afla dacă transferul mai poate fi oprit, contează momentul în care banca a primit ordinul, nu doar faptul că banii nu au ajuns încă la destinatar.

Când mai poate fi oprit transferul

Regula este că ordinul nu mai poate fi retras după ce banca l-a primit. Pentru o plată programată într-o zi viitoare, retragerea se poate cere cel târziu până la sfârșitul zilei lucrătoare precedente. După aceste limite, anularea cere acordul clientului și al băncii; pentru anumite plăți este necesar și acordul beneficiarului. Potrivit art. 190 din Legea nr. 209/2019, ordinul poate fi revocat înainte de executare numai în limitele prevăzute de acest articol. După expirarea lor, pentru operațiunile inițiate de beneficiar sau prin debitare directă poate fi necesar și acordul beneficiarului.

Ce se întâmplă dacă banii au ajuns în alt cont

Când clientul a introdus greșit datele contului, banca sa trebuie să încerce recuperarea banilor, iar banca beneficiarului trebuie să ajute și să transmită informațiile necesare între bănci. Legea nr. 209/2019, publicată în 2019 și în vigoare în forma consultată la 30 octombrie 2026, nu stabilește un termen în care aceste încercări trebuie să se încheie. Plătitorul trebuie să își notifice banca și să ceară demersurile de recuperare; Legea nr. 209/2019 nu impune un formular unic sau o listă obligatorie de acte pentru cerere. Potrivit aceleiași legi, banca plătitorului trebuie să depună toate eforturile rezonabile, iar banca beneficiarului trebuie să participe și să transmită informațiile esențiale pentru colectarea fondurilor.

Banca poate cere un comision pentru recuperare numai dacă acesta a fost convenit în contractul încheiat cu clientul. Dacă recuperarea nu este posibilă, banca persoanei care a trimis banii trebuie să îi ofere, la cerere scrisă, informațiile relevante pe care le deține pentru a putea cere suma în instanță. Legea nr. 209/2019 precizează că prețul operațiunii de recuperare trebuie convenit în contractul-cadru; clientul trebuie să verifice acest contract și tarifele aplicabile serviciului său.

Codul civil dă dreptul la restituire celui care a plătit fără să datoreze banii. Regula nu se aplică însă unei sume oferite drept cadou. Dacă persoana care a primit banii din eroare refuză să îi dea înapoi, cel care i-a trimis poate cere restituirea în instanță. Potrivit Codului civil, plata făcută fără datorie poate fi cerută înapoi de la beneficiar, cu excepțiile prevăzute de lege.

Dacă greșeala este a băncii

O plată executată greșit de bancă are alte reguli decât una trimisă către IBAN-ul introdus greșit de client. Dacă banca este răspunzătoare pentru executarea incorectă, trebuie să ramburseze suma fără întârziere nejustificată. La cerere, trebuie și să urmărească plata fără costuri pentru client. Pentru o plată neexecutată sau executată incorect din cauza prestatorului se aplică art. 203-209 din Legea nr. 209/2019, nu regimul identificatorului greșit furnizat de client. Banca responsabilă trebuie, dacă este cazul, să restabilească situația contului și, la cerere, să identifice și să urmărească operațiunea fără costuri, apoi să comunice rezultatul.

Pașii de urmat

  • Anunță imediat banca și cere verificarea plății. Întreabă dacă ordinul mai poate fi retras sau cere demersurile de recuperare.
  • Păstrează dovada transferului, extrasul de cont și răspunsurile băncii. Verifică în contract dacă recuperarea are un comision.
  • Dacă banii nu pot fi recuperați prin bănci, cere în scris informațiile de care banca dispune pentru a solicita restituirea în instanță.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră
FinanciarulMinistrul Dezvoltării propune unirea a 429 de localități cu până la 1.500 de locuitori. Scutirile de taxe sunt doar o posibilitateNews24Daniel Naicu a fost numit din nou la ABA Jiu, spune Diana Buzoianu. Decizia invocată nu apare pe paginile oficialeDolce SportSportul Studențesc a învins CS Agronomia cu 76-45 și este pe locul șase după meciGetPonyToyota și Waymo vor testa bZ4X autonome în Japonia în 2027, dar nu au anunțat când vor primi pasageriBravonetIan a fost refuzat de trei ispite la „Insula Iubirii”. Andreea l-a refuzat de două oriLylaCum te adresezi unei femei în corespondența profesională și ce formule păstrezi pentru discuțiile familiare