# Ce drepturi vei avea când zbori din 23 octombrie 2027 și în cât timp îți vei putea recupera banii

> Copiii sub 14 ani vor putea sta lângă un însoțitor fără supliment pentru loc, iar cererile de despăgubire vor avea termen de răspuns de 30 de zile.

Publicat: 18 octombrie 2026, 20:26 · Actualizat: 18 octombrie 2026, 20:26 · Autor: Carmen Ciobanu · Categorie: [Călătorii](https://revistaioana.ro/articole/calatorii/index.html.md) · Pagina web: https://revistaioana.ro/ce-drepturi-vei-avea-cand-zbori-din-23-octombrie-2027-si-in-cat-timp/ · Publicație: Revista Ioana

![Bagaj și drepturile pasagerilor aerieni](https://revistaioana.ro/wp-content/uploads/2026/10/drepturile-pasagerilor-aerieni-1-1024x683.jpg)

**Potrivit publicației Cotidianul, din 23 octombrie 2027, când vei rezerva un zbor în Uniunea Europeană, vei vedea de la început și tariful cu bagajul de mână inclus. Companiile vor avea obligația să afișeze implicit această variantă, astfel încât să poți compara prețurile înainte să alegi biletul.**

Informațiile au fost relatate de [Cotidianul RO](https://www.cotidianul.ro/noi-drepturi-pentru-pasagerii-avioanelor-din-2027-ce-se-schimba-la-bagaje-bilete-si-despagubiri/). Schimbările au primit aprobarea la nivel european și au fost publicate în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene. Operatorilor le rămâne aproximativ un an pentru adaptarea la cerințe.

Regulile adoptate anul acesta de Uniunea Europeană privesc mai mult decât prețul afișat la rezervare. Din 23 octombrie 2027, pasagerii vor avea reguli noi și pentru locurile copiilor, recuperarea banilor și refuzul îmbarcării. Fiecare situație are însă propriile condiții și termene.

## Compară tariful după bagajul pe care îl iei cu tine

Vei putea cumpăra în continuare un bilet mai ieftin, care nu include bagajul de mână. Obligația de afișare a celeilalte variante nu elimină aceste oferte: când compari două bilete, uită-te la bagajul inclus în fiecare.

Printre schimbările principale se află felul în care companiile aeriene își prezintă tarifele: de la începutul rezervării, vor trebui să arate și prețul cu bagajul de mână inclus. Asta nu înseamnă un tarif unic. Vor putea păstra și ofertele fără acest bagaj.

Pentru ce iei în cabină, urmărește aceste diferențe:

- Obiectul personal, de exemplu o geantă ori un rucsac mic, va putea fi transportat gratuit.
- Pentru acest obiect, regula prevede maximum 40 x 30 x 15 centimetri sau posibilitatea de a-l așeza sub scaunul din fața ta.
- Pentru bagajul așezat în compartimentul superior, verifică dimensiunile și greutatea acceptate de operatorul ales. Companiile vor putea decide separat aceste limite.

Când verifici ce include biletul, nu confunda obiectul personal gratuit cu bagajul pentru compartimentul superior. Primul poate fi o geantă sau un rucsac mic care respectă condiția de dimensiune ori încape sub scaun; pentru al doilea, limitele pot fi stabilite separat de compania aleasă.

## Copilul va putea sta lângă un însoțitor fără plata alegerii locului

Dacă vei călători cu un copil sub 14 ani, familia nu va avea de achitat un supliment pentru a-i alege un loc lângă însoțitor. Regula privește așezarea împreună a copilului și a persoanei care îl însoțește.

Există și condiția disponibilității: dacă nu mai sunt două locuri unul lângă celălalt, operatorul va avea obligația să caute o soluție. Obligația este de a încerca rezolvarea situației, nu o garanție că există deja locurile necesare.

Condiția locurilor disponibile contează când faci rezervarea: dacă locurile alăturate s-au ocupat, companiei îi revine încercarea de a găsi o soluție pentru copil și însoțitor. Regula privind lipsa suplimentului pentru alegerea locului rămâne distinctă de posibilitatea efectivă de a găsi două locuri libere alăturate.

## Separă restituirea biletului de cererea de despăgubire

Dacă zborul va fi anulat sau va avea o întârziere care îți permite recuperarea contravalorii biletului, vei putea alege rambursarea. Aceasta înseamnă restituirea banilor plătiți pentru bilet. Despăgubirea este compensația acordată în funcție de distanță și de împrejurările anulării ori întârzierii.

Pentru recuperarea banilor, vei avea de urmărit termene și condiții diferite:

- Dacă alegi rambursarea, restituirea va trebui făcută automat, în maximum șapte zile calendaristice. Termenul va putea fi extins în anumite împrejurări excepționale.
- După o solicitare de despăgubire, compania va avea 30 de zile fie să achite suma cerută, fie să îți motiveze refuzul.
- Valorile compensațiilor se vor păstra între 250 și 600 de euro. Suma va depinde de lungimea călătoriei și de condițiile anulării sau întârzierii, nu va fi automat valoarea maximă.

Pentru a urmări ce răspuns aștepți de la companie, ține cont de obiectul cererii. Dacă ai ales să primești înapoi contravaloarea biletului, este vorba despre restituirea prețului plătit. Dacă soliciți despăgubirea, răspunsul companiei poate fi fie plata compensației, fie un refuz motivat.

## Vei putea cumpăra alt bilet dacă îți este refuzată îmbarcarea

Protecțiile vor acoperi și refuzul îmbarcării, inclusiv situația în care operatorul a vândut bilete peste numărul scaunelor din aeronavă. Dacă nu îți oferă transport alternativ în trei ore, vei putea achiziționa pe cont propriu un alt bilet, cu respectarea condițiilor regulamentului.

Pentru această variantă, rambursarea va acoperi cheltuielile justificate, până la plafonul de 400% din prețul biletului inițial. Operatorul va trebui să îți restituie suma eligibilă în maximum 14 zile calculate de la solicitare.

Dacă ajungi să cumperi singur un alt bilet, păstrează justificarea cheltuielilor pentru solicitarea de restituire. Plafonul de 400% din prețul biletului inițial este o limită, nu suma acordată automat: rambursarea privește cheltuielile eligibile, iar termenul de 14 zile se calculează de la solicitare.

Dacă nu vei folosi segmentul de dus, compania nu îți va putea refuza accesul la cursa de întoarcere numai din acest motiv.